سونی، پس از اعمال الزام ورود به حساب کاربری پلی استیشن برای تجربه بازی Helldivers 2 در کامپیوتر از تاریخ ۱۵ خرداد، این بازی را از فروشگاههای کشورهایی که به طور رسمی از آن پشتیبانی نمیکنند، حذف کرد. گزارشها نشان میدهد که این تصمیم سونی برای حذف بازی از فروشگاههای مختلف نشانگر این است که این شرکت قصد دارد تا از تصمیم اولیهاش که الزامی کردن حساب کاربری پلیاستیشن برای تجربه بازی Helldivers 2 بود، پشیمان نشود.
بسیاری از طرفداران، با وجود زمان بالای تجربه بازی، انتقادات زیادی را به این موضوع ارائه دادهاند. طبق شرایط عمومی، اگر زمان تجربه بازی بیش از ۲ ساعت باشد، امکان استرداد وجه وجود ندارد. تصمیم سونی درباره الزامی کردن حساب کاربری پلیاستیشن برای تجربه بازی Helldivers 2، مسئلهای جدید نیست؛ زیرا در زمان عرضه اولیه بازی، چنین محدودیتی وجود داشت، اما بهدلیل مشکلات سروری سونی، این الزام بهطور موقت برداشته شد تا استودیو Arrowhead Games این مشکلات را برطرف کند.
سابقهی آزادی ساخت حسابهای PSN برای کاربران در کشورهای مختلف وجود داشت، اما با توجه به عدم پشتیبانی سونی در برخی از کشورها، این شرکت این مسیر را برای پیشبرد بازی Helldivers 2 در نظر گرفت؛ موضوعی که باعث برانگیزی و نگرانی طرفداران شد. این اقدام باعث شد که بیش از ۱۰۰ هزار نقد منفی به بازی Helldivers 2 ارسال شود. هنوز مشخص نیست که چه سرنوشتی برای صاحبان بازی در کشورهایی که پشتیبانی نمیشوند، منتظر است.